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Hacer compras en internet implica gran confianza de tu parte. Por esa razón en PriceTravel tenemos el compromiso de respaldar esta confianza y proteger tu información.

Todos los datos personales que nos envías, siempre serán manejados a través del sitio www.pricetravel.co, por nuestros agentes de reservaciones, vía telefónica o por correo electrónico cuando lo solicite alguno de los asesores de viaje de PriceTravel. La información que te solicitemos será la estrictamente necesaria para completar tus compras.

Datos que recolectamos

Datos personales

Incluyen, pero no se limitan a nombre y apellidos, número telefónico, dirección postal y de correo electrónico. En algunos casos: número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, nombre del titular de la tarjeta, y dirección del estado de cuenta de la tarjeta de crédito. Esta información es recolectada y guardada cuando eliges hacer una reservación ya sea en internet, vía telefónica o cualquier otro medio.

Información no personal

Recolectamos y guardamos información no personal de forma automática cada vez que entras a PriceTravel; por ejemplo el destino que seleccionas o la forma en que usas el sitio. Esta información se recolecta a través de cookies y nos permite hacer mejoras constantes.

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Cómo puedo modificar la manera en que mi navegador maneja las cookies

Hay 2 acciones básicas sobre el manejo de cookies:

Puedes cambiar los permisos de tu navegador para aceptar o bloquear cookies. El proceso puede variar un poco dependiendo el navegador. Si te interesa esta opción, puedes hacer una búsqueda en Google (o el buscador de tu preferencia) con la frase "Cómo administrar las cookies en (nombre de tu navegador)". Por ejemplo: Cómo administrar las cookies en Internet Explorer.
Puedes borrar todas los cookies que ya existen en tu computadora. Aquí hay una guía sobre cómo eliminar las cookies (abrirá en una ventana nueva).

Cómo se utilizan tus datos

Los datos que proporcionas podrán tener uno o más de los siguientes tratamientos:

Procesar, completar, actualizar, modificar, cancelar o imprimir los servicios que hayas contratado a través de PriceTravel por cualquier medio: electrónico, telefónico o de forma presencial.
Envío de notificaciones via correo electrónico que informan sobre cambios o eventos relacionados con tu itinerario de viaje: confirmación de los servicios contratados, modificaciones, cancelaciones, saldos e invitaciones para evaluar u opinar sobre los servicios contratados y el servicio recibido de parte de Price Res S.A.S., sus empleados o representantes.
Llamadas telefónicas para verificar las operaciones o transacciones hechas via internet, telefónica o presencial si Price Res S.A.S. o sus representantes lo consideran necesario.
Llamadas telefónicas para solicitar documentos que establezcan la identidad del cliente o el titular de la tarjeta de crédito si Price Res S.A.S. lo considera necesario.
Para recibir ofertas de viaje por correo electrónico si aceptaste suscribirte a nuestro boletín de ofertas via electrónica, telefónica, escrita o cualquier otro medio. En cada email aparece una liga para darte de baja del boletín si así lo deseas.
Para mantener y actualizar constantemente bases de datos que generan estadísticas que permiten mejorar los servicios que reciben nuestros clientes.

Límite de uso y divulgación de la información

Sólo PriceTravel tiene acceso a la información recabada (tu email) cuando te suscribes a nuestro programa de promociones, ofertas o servicios a través de correo electrónico. Los mensajes o avisos promocionales se envían únicamente a quien ha aceptado suscribirse y puedes dar de baja tu correo electrónico en cualquier momento dando clic en la liga que aparece para este fin en cada mensaje que enviamos. En nuestros correos electrónicos también pueden incluirse ofertas de terceras personas que sean nuestros socios comerciales.

Calidad y transparencia en el manejo de los datos personales

En PriceTravel nos comprometemos a dar un tratamiento veraz, completo y comprobable a toda la información que nos proporciones, quedando prohibido el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan error.

PriceTravel ha implementado un sistema de seguridad sofisticado para proteger la información de nuestros clientes de accesos no autorizados. Nuestros sistemas están configurados con encriptación de datos y tecnologías de codificación construidas con los mejores estándares de la industria. Toda transmisión de datos de los sitios de PriceTravel se codifica antes de enviarse usando tecnología SSL-3.

Cómo puedes tener acceso a tus datos personales

La Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos establece acciones que tienes derecho a ejercer sobre los datos personales que proporcionas: acceso a tus datos personales para conocer los detalles de tratamiento de los mismos; rectificación en caso de ser inexactos, incorrectos o estén desactualizados y cancelación cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en la presente política de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio.

Si necesitas acceso a los datos personales que proporcionaste, llama sin costo desde Colombia al 01 800 752-2250 o envía a contact@pricetravel.com una solicitud con lo siguiente:

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Copia de una identificación oficial con foto o que te acredite como titular de los datos que deseas accesar o como representante legal del titular.
Especificar qué deseas que se haga con tus datos personales.
Número localizador. Con este dato podemos encontrar rápidamente tus datos.

Transferencias de datos

Algunos de tus datos personales que proporcionas al momento de reservar son compartidos con nuestros proveedores o empresas afiliadas para procesar y completar los servicios que contrataste. Nunca transferimos datos personales a personas o empresas ajenas a Price Res S.A.S.. Los datos que se comparten dependen del servicio que reservas:

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Para reservaciones de renta de autos, se transfiere tu nombre, apellidos y domicilio.

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Cambios y actualizaciones a esta política

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